Informativa sulla privacy

INFORMAZIONI SULL’USO DEI COOKIE

Un cookie è uno strumento informatico che consente di tracciare e analizzare il comportamento di un utente su internet (la sua navigazione su internet, su un sito, all’interno di un’applicazione, ecc.).

INFORMAZIONI SULL’USO DEI DATI PERSONALI

Il responsabile della protezione dei dati è il Sig. Richard Marcus.

I dati inseriti nei moduli presenti sul sito sono trattati dal destinatario: RCM. Le informazioni raccolte saranno utilizzate solo nella misura in cui il cliente ha dato il proprio consenso e qualora siano necessarie per gestire le vostre richieste. Le informazioni raccolte sono destinate a RCM e ai suoi subappaltatori. Le informazioni sono conservate per un massimo di 3 anni dopo il vostro ultimo contatto con RCM.

Potete inoltre, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano. Disponete di un diritto di accesso e di rettifica. Avete la possibilità di impartire direttive sulla conservazione, la cancellazione o la comunicazione dei vostri dati personali dopo il vostro decesso. Potete quindi esercitare i vostri diritti scrivendoci all’indirizzo Commercial@goldstar-resort.com

Per essere elaborata, la vostra richiesta dovrà essere accompagnata da un documento d’identità. Infine, vi informiamo dell’esistenza della lista di opposizione alle chiamate commerciali “Bloctel”, sulla quale potete iscrivervi (https://www.bloctel.gouv.fr/).

Il cliente può rivolgersi alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) in caso di disaccordo.

LA PROTEZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Il 25 maggio 2018 è entrata in vigore la normativa con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questo testo vi consente di controllare meglio l’uso che viene fatto dei vostri dati.

Goldstar Appartements Nice comprende l’importanza di proteggere i dati personali dei propri clienti e si impegna a rispettare il vostro diritto alla protezione dei vostri dati personali. Da diversi anni, mettiamo un punto d’onore nel proteggere i vostri dati e mantenerli riservati.
Desideravamo rassicurarvi riguardo all’uso e alla protezione dei vostri dati personali.
La presente politica spiega quale tipo di dati personali viene raccolto, il loro utilizzo nonché i contesti di divulgazione. Ciò premesso, siete avvisati che l’utilizzo di questo sito web conferma che accettate che i vostri dati personali siano utilizzati conformemente alla presente politica sulla riservatezza. A sua discrezione, Goldstar Appartements Nice potrà modificare di volta in volta la Politica sulla riservatezza, la cui versione più recente sarà pubblicata sul suo sito web.

RACCOLTA DEI DATI

Goldstar Resort & Suites limita la raccolta dei dati personali alle informazioni necessarie per le finalità indicate. Al momento delle prenotazioni presso Goldstar Resort & Suites, dovrete fornire alcuni dati personali, tra cui il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, numeri di telefono, dettagli della prenotazione e informazioni richieste dall’hotel al momento del check-in o del check-out, i dettagli di un evento che organizzate e i dati necessari per il trattamento dei pagamenti, compresi i numeri delle carte di credito, ad esclusione del CVV delle stesse, per concludere la transazione; in tal modo, acconsentite ad autorizzare implicitamente Goldstar Appartements Nice a utilizzare tali dati.
Non è sicuro trasmettere i dati necessari al pagamento, compresi i numeri delle carte di credito, tramite e-mail, SMS o social media. Per proteggere questi dati, vi preghiamo di trasmetterceli unicamente tramite il nostro modulo di prenotazione sul nostro sito web, per telefono o via e-mail.
Non rientra nelle intenzioni di Goldstar Appartements Nice raccogliere dati personali di persone minorenni (come definito dalle leggi applicabili). Qualora ciò dovesse verificarsi, invitiamo il genitore o il tutore del minore a contattarci, affinché possiamo adottare le misure appropriate per cancellare tali dati.

USO DELLE INFORMAZIONI

In primo luogo, questi dati ci consentiranno di identificarvi, di comunicare con voi all’occorrenza, di personalizzare il nostro servizio e di portare a termine la transazione.
In secondo luogo, questi dati ci consentiranno di effettuare ricerche di mercato per rispondere meglio alle esigenze della nostra clientela e migliorarne l’esperienza, l’efficacia del sito web nonché le nostre attività promozionali. Al momento di una prenotazione o dell’acquisto di un prodotto, autorizzate implicitamente
Goldstar Appartements Nice ad aggiungere il vostro indirizzo e-mail alla nostra lista di distribuzione. In qualsiasi momento, potete scegliere di non ricevere più le nostre comunicazioni di marketing via e-mail contattandoci direttamente per telefono o via e-mail al seguente indirizzo: commercial@goldstar-resort.com

Goldstar Appartements Nice non vende i vostri dati personali a terzi e non utilizza né divulga i vostri dati personali per finalità diverse da quelle per le quali sono stati raccolti, salvo che Goldstar Appartements Nice ottenga il vostro consenso esplicito, in caso di emergenza (ossia per proteggere la vita, la salute o i beni di una persona) o qualora la legge lo richieda.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI

Al fine di prevenire la perdita e il furto, nonché l’accesso, la divulgazione o l’uso non autorizzati dei vostri dati personali, abbiamo messo in atto misure di protezione e sicurezza fisiche, elettroniche e operative, conformemente agli standard e alle pratiche del settore.
Inoltre, i vostri dati personali sono cifrati, compreso il numero della vostra carta di pagamento, e limitiamo l’accesso ai vostri dati personali ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le proprie funzioni, mediante password degli extranet dei siti partner.

PRENOTAZIONI E MODIFICHE DI PRENOTAZIONI DA PARTE DI TERZI

Se un terzo, incluso un familiare, un amico o un collega, tenta di effettuare una prenotazione a vostro nome, deve fornire gli stessi dati personali che fornireste normalmente, al fine di effettuare la vostra transazione. Salvo diversa indicazione, riteniamo che tale terzo disponga del vostro consenso e della vostra autorizzazione a fornirci i vostri dati personali e a effettuare la prenotazione (e ad apportarvi modifiche) a vostro nome conformemente alla presente politica sulla protezione dei dati personali. Il terzo sopra menzionato, nonché i dati personali da esso comunicati, sono soggetti alla presente politica e alla pratica applicabile in materia di protezione dei dati personali. Se un terzo in possesso del vostro nome, numero di telefono, indirizzo e numero di prenotazione tenta di apportare una modifica alla vostra prenotazione, gli comunicheremo le informazioni richieste e gli permetteremo di apportare le modifiche desiderate, poiché riteniamo che gli abbiate dato l’autorizzazione a farlo.

COOKIE E WIDGET DEI SOCIAL MEDIA

Al fine di garantire una corretta gestione del nostro sito web e di ottimizzare la navigazione, il nostro sito web raccoglie i dati standard dei file di registro internet, tra cui il vostro indirizzo IP, il tipo e la lingua del vostro browser, la frequenza di accesso e gli indirizzi di riferimento dei siti web, in particolare utilizzando diversi tipi di cookie e tag di conversione. Inoltre, è possibile che alcuni comportamenti di navigazione vengano registrati a fini di analisi. Sappiate che i dati che raccogliamo rimangono anonimi e non saranno divulgati a chicchessia. Questo esercizio mira a individuare ipotesi al fine di migliorare l’esperienza del nostro sito web. Non possiamo tracciare il profilo del vostro computer né estrarre informazioni né modificare la configurazione per rifiutarli o limitarne l’uso.

Inoltre, il nostro sito web include alcune funzioni relative ai social media, come il pulsante “Mi piace” di Facebook. Queste funzioni possono raccogliere il vostro indirizzo IP, registrare le pagine che visitate sul nostro sito e impostare un cookie al fine di consentire il corretto funzionamento della funzione. Le funzioni e i widget dei social media sono ospitati da terze parti oppure direttamente sul nostro sito. Le vostre interazioni con queste funzioni sono disciplinate dalla politica sulla protezione dei dati personali della società che le fornisce.

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DOMANDE

In caso di domande o dubbi riguardo alla protezione dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattare il servizio comunicazioni all’indirizzo commercial@goldstar-resort.com