Статья 1: Бронирование

Рекомендуется каждому желающему остановиться в апартаментах Goldstar Nice заранее забронировать и получить согласие хозяина. Для подтверждения и гарантирования каждой брони потребуется предоставить действующий номер кредитной карты в момент бронирования. Договор апартаментов-резиденции считается заключенным сразу после достижения соглашения между сторонами.

Статья 2: Оплата и Способ оплаты

Оплата за проживание производится немедленно после подтверждения бронирования для не возвращаемых броней и во время регистрации для возвращаемых броней. Продолжительные бронирования должны оплачиваться каждую неделю.

Принимаются следующие кредитные карты: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. Также возможна оплата наличными.

В соответствии с Гражданским кодексом, клиент не может противиться удержанию своего багажа, если он отказывается платить.

Номер кредитной карты будет требоваться как гарантия. Предварительное авторизация суммы проживания будет произведена для каждой возвращаемой брони при регистрации и снята, если не будет выявлено повреждение или неуплата. Вся сумма будет взиматься за не возвращаемые брони.

При отсутствии кредитной карты для оплаты проживания будет взято денежное залог в момент прибытия, и он будет возвращен при отсутствии повреждений или неуплаты.

Статья 3: Изменение, Отмена бронирования, Неявка, Ранний отъезд и Ответственность

При изменении или отмене бронирования клиент обязан уведомить Goldstar Appartements Nice в соответствии с сроками, указанными в подтверждении. Если клиент не успевает уведомить Goldstar Appartements Nice в установленные сроки, ему следует оплатить предусмотренные и объявленные на подтверждении бронирования штрафы.

При раннем отъезде оплата проживания взимается в полном объеме.

Неявка клиента оплачивается в соответствии с условиями, указанными в подтверждении бронирования.

При продлении проживания клиент должен уведомить администрацию, чтобы произвести новое бронирование в зависимости от доступности и по действующей тарифной ставке. Goldstar Appartements Nice может не предложить тот же номер для дополнительных ночей.

Все возвраты, предоставляемые, будут осуществлены в течение 45 дней.

Статья 4: Городской налог

Городской налог, не включенный в стоимость бронирования, действует в городе. Оплачивается на месте. Сумма в 2023 и 2024 годах составляет 2,95 евро с человека за ночь.

Статья 5: Прибытие – Доступ в апартаменты

При заезде клиент должен предоставить удостоверение личности и кредитную карту на свое имя. Без этих документов Goldstar Appartements Nice не сможет удовлетворить запрос клиента на аренду апартаментов.

По прибытии, за исключением согласия администрации, клиент не может требовать доступа в апартамент до 15:00. Прокат апартаментов на ночь завершается в 12:00, независимо от времени прибытия клиента. Услуга камеры хранения позволяет клиентам оставить свой багаж на рецепции Goldstar Appartements Nice. Клиент должен узнать о времени работы различных услуг Goldstar Appartements Nice сразу по прибытии.

Клиент не имеет право вводить в апартаменты незнакомых лиц без согласия учреждения. Также из соображений безопасности клиент не может арендовать апартамент для количества человек, превышающего установленное правилами. Пожалуйста, убедитесь, что дверь вашего апартамента закрыта перед уходом. Домашние животные принимаются только с согласия администрации и за дополнительную плату.

Статья 6: Прием

Рецепция не несет ответственности за ваши багаж и вещи, оставленные в общественных местах. Персонал Goldstar Appartements Nice всегда доступен по телефону 9 с телефона вашего апартамента или по номеру резиденции 04.9316.92.77 в любое время.

Статья 7: Парковка

Парковка является частной и доступна исключительно для гостей, арендовавших апартаменты в Goldstar Appartements Nice. Мы предоставляем нашим клиентам подземную парковку, под наблюдением и с обеспечением безопасности, стоимостью 25 евро в день за автомобиль (максимальная высота 1,90 м), в зависимости от доступности. Для автомобилей, размеры которых превышают указанные параметры, Goldstar Appartements Nice предлагает наружные места стоянки за 15 евро в день за автомобиль, также в зависимости от доступности. Несмотря на принимаемые меры безопасности, мы не несем ответственности за кражи или повреждения автомобилей, припаркованных на нашей территории. Просим вас вежливо парковать ваши автомобили, не занимая слишком много места, которое может понадобиться другим.

Статья 8: Уборка и Обслуживание

В целях безопасности и здоровья как клиента, так и нашего персонала, во время вашего пребывания никто не входит в ваши апартаменты. Они чистятся и дезинфицируются перед вашим приездом. Предоставляется минимальный набор уборочных принадлежностей, постельное белье и полотенца меняются один раз в неделю. Клиенту следует самостоятельно заботиться о минимальной уборке кухни и апартаментов перед отъездом. Если апартаменты находятся в чрезмерном беспорядке и доступ к ним затруднен, горничная может решить не убирать апартаменты. Домашние животные не могут оставаться одни в апартаментах. Персонал уборки не имеет права входить в апартаменты для уборки в присутствии клиентов.

Статья 9: Соблюдение Покоя Других Гостей – Совместное Проживание

Апартаменты предоставляются клиенту в хорошем состоянии. Любой шум, даже днем, запрещен. Клиент, создающий беспорядок или суету любого вида, может быть немедленно выселен. В интересах спокойствия в учреждении все шумы должны прекращаться с 22:00 до 7:00.

Статья 10: Ответственность

Дети и домашние животные находятся под полной ответственностью клиента.

Статья 11: Запреты

Из соображений безопасности и уважения к каждому, курение строго запрещено во всем отеле. Согласно декрету №2006-1386 от 15 ноября 2006 года, устанавливающему условия применения запрета на курение в местах общего пользования, курение в Goldstar Suites влечет за собой дополнительное взимание платы в размере 68 евро или правовые последствия. Администрация Goldstar Appartements Nice строго запрещает курение в апартаментах. Нарушение этого правила будет взиматься с клиента в размере стоимости ночи (или ночей), необходимых для восстановления апартамента.

Статья 12: Порча

Мы просим вас уважать помещения и декор апартаментов. В случае возникновения проблем, клиент должен нести гражданскую ответственность. В случае порчи, Goldstar Appartements Nice оставляет за собой право взимать с клиента стоимость ремонта или замены или возможные неудобства, которые испытывают другие клиенты. То же самое будет применяться к любому правонарушению, выявленному после отъезда клиента, и сумма возмещения будет списана с карты клиента.

Статья 13: Претензии

Апартаменты, предоставленные нашим клиентам, проверены, функциональны и находятся в хорошем состоянии. Мы призываем наших клиентов немедленно сообщить на рецепции отеля о любых недостатках.

Все жалобы на качество предоставляемых услуг должны быть представлены администрации отеля немедленно после заселения или выявления проблемы. В случае, если клиенты не уведомляют администрацию немедленно, никакой компенсации не будет предоставлено. Администрация оставляет за собой право найти решение.

Статья 14: Забытые вещи

Администрация не несет ответственности в случае утери или забытых вещей в апартаментах, на парковке и в общественных зонах отеля. Отправка найденных предметов сотрудниками является исключительной обязанностью клиента.

Статья 15: Выезд

При выезде клиент должен вернуть ключ(и) своего апартамента на рецепцию. Запрещено уносить какие-либо предметы, принадлежащие Goldstar Appartements Nice. Клиент должен немедленно уведомить администрацию, если он обнаружит, что взял какой-либо предмет, иначе с него будут взиматься дополнительные расходы.

Статья 16: Принятие правил

Внутренний регламент резиденции применяется ко всем бронированиям. Любое пребывание предполагает принятие специальных условий и внутреннего регламента Goldstar Appartements Nice. Несоблюдение вышеуказанных положений приведет к немедленному расторжению контракта.

Дирекция